Conditions Générales d'Utilisation (Terms of Service)
Dernière mise à jour : Novembre 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation des connecteurs Looker Studio édités par Kawoosh Data, incluant notamment Piano Analytics by Kawoosh Data (« le Service »). Kawoosh Data est un éditeur indépendant et n'est pas affilié à Piano Software Inc.
2. Licence d'utilisation et Essai Gratuit
L'accès au Service nécessite une clé de licence Kawoosh Data active (délivrée via Lemon Squeezy) ainsi qu'un compte valide sur la plateforme source (ex: Piano Analytics) disposant de ses propres clés API. Chaque nouvel abonnement peut inclure une période d'essai gratuit de 14 jours résiliable à tout moment sans frais. La clé de licence est personnelle à l'organisation souscriptrice et ne peut être revendue ou partagée publiquement.
3. Disponibilité et Limites API Tierces
Le Service agit comme interface technique entre Google Looker Studio et les API de données tierces (notamment Piano Analytics v3). Kawoosh Data met en œuvre des mécanismes avancés de cache et de répartition multi-clés mais ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, modifications d'API ou limitations de débit imposées par les éditeurs tiers ou Google Looker Studio.
4. Résiliation et Abonnement
Les abonnements peuvent être gérés ou résiliés à tout moment par le Client depuis le portail client Lemon Squeezy accessible via l'e-mail de confirmation de commande ou depuis notre site web. En cas d'expiration ou de révocation de la licence, l'accès au relais Cloud est automatiquement suspendu.
5. Limitation de responsabilité
Le Service est fourni « en l'état ». En aucun cas la responsabilité globale de Kawoosh Data ne pourra excéder le montant total payé par le Client au cours des douze (12) derniers mois précédant l'événement donnant lieu à responsabilité.
6. Support et Contact
Pour toute assistance technique ou commerciale : support@kawooshdata.com.